近年来，张掖市公共资源交易中心高台县分中心立足职能定位，不断创新服务理念，推行“五心”服务，从项目受理到廉洁自律，全方位发力，为公共资源交易各方主体提供了优质高效的服务，推动公共资源交易领域营商环境优化升级。
项目受理热心，打造高效服务“高速路”。严格执行限时办结制度，坚持“满意是起点，服务无止境”工作理念，做到“一张笑脸相迎、一把椅子请座、一杯热水暖心”，以高效服务为导向，不断压减办理时限，无论是项目登记、信息咨询还是材料提交，都能第一时间受理，全力提升交易效率。
咨询解答耐心，搭建政策沟通“连心桥”。严格落实“首问责任制”，坚持“线上线下”服务相结合，始终保持平和心态，耐心解答各类咨询，做到“百问不厌、有问必答”，并积极提供政策解读、流程指导等专业服务，帮助交易各方主体解决实际问题，提升服务满意度。
交易服务细心，筑牢规范交易“安全网”。严格执行各项工作标准和操作流程，坚持原则、认真细致，确保每个环节零差错、零失误，为交易主体提供规范、高效、安全的交易环境。同时，加强对交易过程的见证，及时发现和处理交易中的异常情况，保障交易活动顺利进行。
帮办代办贴心，当好交易服务“店小二”。全力践行靠前服务制度，积极推行领导跟班服务机制与“帮办代办”机制，对招投标活动实行“7×24小时”全天候不间断服务和“极速响应、闪电极办、全时在线”的零时差服务，以实际行动为企业排忧解难，让企业感受到贴心的服务。
廉洁自律公心，守护公平交易“生命线”。高度重视廉政建设，将廉政教育融入日常工作，通过学习典型案例、观看警示教育片、开展“廉政教育一刻钟”等形式，增强廉洁自律意识，确保党员干部在交易活动中做到公正廉洁、不徇私情。同时，加强关键岗位和重点环节的廉政风险防控，建立健全廉政风险预警机制，切实维护交易市场的公平竞争秩序。
下一步，中心将充分发挥要素保障作用 ，以更高的标准、更规范的举措，不断深化公共资源交易领域改革创新 ，激发党员干部干事创业的内生动力 ，全力实现公共资源交易服务提质增效。
